亀田高志『管理職ガイド はじめてでも分かる若手のトリセツ』

亀田高志『管理職ガイド　はじめてでも分かる若手のトリセツ』（労働開発研究会）をお送りいただきました。

https://www.roudou-kk.co.jp/books/book_list/10261/

～令和のＺ世代を受け入れ、育て、問題に対処するポイント～

　管理監督者が、Ｚ世代の若手を受け入れる際に遭遇するであろう状況について「30のエピソード集」にまとめ、「望ましい対応」と「してはならない対応」を「その根拠となる背景」と共に具体的に説明しています。

　なぜ失敗するのか、どのように考えるか、何を言葉にするか、行動に移すのかというポイントをわかりやすくまとめているのが特徴です。
　エピソードと解説は見開き２ページで簡潔にまとめており、読みやすいのもポイントです。
　タイトルにもある「トリセツ（取説＝取り扱い説明書）」として、若い世代に対する捉え方を確認し、必要であれば考え直して、日々のマネジメントで実践して頂ければと思います。

　管理職の皆様をはじめ、職場に迎え入れた若手の指導育成を担当する先輩社員の皆様など、幅広い皆様にお読みいただき、互いの理解を深め円滑なコミュニケーションをはかっていただければ幸いです。

亀田さんは産業医科大学卒の産業医で、その経験から滲み出てくるエピソードの数々が面白いです。

１．受け入れ直後の失敗防止編

エピソード１ 「飲み会に誘っても、来ない新人」
エピソード２ 「マニュアルは？と言い出す新人」
エピソード３ 「電話への応対ができない新人」
エピソード４ 「新人がＳＮＳで機密情報を発信した」
エピソード５ 「新人が自分のキャリアは？と言い出した」
エピソード６ 「ハンコの大切さを知らない新人」
エピソード７ 「空気の読めない院卒の新人」
エピソード８ 「オンライン会議で新人が顔出しをしない」
エピソード９ 「輝ける仕事がしたいと訴える新人」
エピソード10「寮の部屋の掃除は誰？と母親の質問」

２．育成の際のトラブル防止編

エピソード11「転勤するなら辞めると言い張る」
エピソード12「礼儀の指導だけでパワハラのクレーム」
エピソード13「残業させていたら母親から電話」
エピソード14「部門長が若手は打たれ弱いと発言」
エピソード15「スマホのメモで議事録を作成できない」
エピソード16「文書の締め切りを守れない若手」
エピソード17「繰り返し間違える若手にキレそうに…」
エピソード18「若手の“大丈夫”は大丈夫じゃない」
エピソード19「静粛にできない若手に役員が外国人と…」
エピソード20「経済的な自立を声高に語る若手」

３．不調と問題への対処編

エピソード21「人事の寄り添った指導に役員が反対」
エピソード22「診断書を持参した若手の父親から電話」
エピソード23「休職した若手を幹部が“新型”と評して」
エピソード24「勤務中に若手がオンラインゲームに熱中」
エピソード25「トイレが男女共用でつらいと泣く若手」
エピソード26「社長から若手のメンタル対応のお達し」
エピソード27「新人が就活セクハラを受けて不調に…」
エピソード28「遅刻しがちな若手がＳＭＳで報告を…」
エピソード29「若手がスマホで盗撮？と疑う」
エピソード30「入社前から不調があって、死にたいと…」